周帆說：“這個(gè)確實(shí)是提高產(chǎn)品合格率的好辦法，這樣一線管理人員就知道怎樣有的放矢了。”
盧總點(diǎn)了點(diǎn)頭：“小周說的對(duì)，紅星廠要向管理要效益。ISO質(zhì)量體系有很多有用的分析工具，比如生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)問題，要解決它必須要先分析出根本原因，是人的問題還是機(jī)器的問題，可以用魚刺圖來進(jìn)行深入分析，找到答案并有效跟進(jìn)和預(yù)防再次發(fā)生。”
周帆說：“還有關(guān)聯(lián)圖法、PDCA戴明環(huán)等等，都可以幫助找到直接原因和間接原因，因此現(xiàn)在紅星廠最迫切需要的是發(fā)掘并深入分析問題?！?p> “是的，就像醫(yī)生首先第一步是確認(rèn)病人是生了什么病，如果不能確癥那后面的治病根本無從談起。還有另外一點(diǎn)很重要的是建立有效的質(zhì)量管理機(jī)制后，我們的關(guān)注點(diǎn)從紅星廠本身向客戶和供應(yīng)商擴(kuò)展，包括建立合格供應(yīng)商檔案和客戶投訴跟進(jìn)管理機(jī)制，明白體系是把所有重要相關(guān)的方方面面都納入其中，才能有效稱之謂系統(tǒng)。”
盧總工有理有據(jù)的培訓(xùn)征服了出席的所有人，周帆感嘆：盡管自己看過這么多質(zhì)量體系的書，還是不如盧總工認(rèn)識(shí)得那樣透徹。
培訓(xùn)結(jié)束，已到了中飯時(shí)間，嚴(yán)工給每個(gè)人準(zhǔn)備了一個(gè)U盤，里面詳細(xì)提供各車間的培訓(xùn)資料。
周帆回車間拿了飯盒去吃飯，李赫主任也在。周帆邊吃飯邊向李主任匯報(bào)上午的培訓(xùn)情況，情不自禁地夸獎(jiǎng)了盧總工的精彩培訓(xùn)。
李主任確實(shí)體會(huì)到了質(zhì)量體系帶給裝配車間的真正價(jià)值，也理解新體系的引入對(duì)管理和生產(chǎn)水平提出了更高的要求。
馬馳告訴周帆：“今天全天的生產(chǎn)量上午都干完了，所以你下午也應(yīng)該沒事了。”
周帆說：“如果沒事的話下午繼續(xù)練籃球，下周一下午抽籌，下周二和下周四兩場淘汰賽?！?p> 周帆回車間，跟李主任繼續(xù)探討了ISO的某些細(xì)節(jié)。到了兩點(diǎn)外面操場上開始熱鬧起來，各車間訓(xùn)練的時(shí)間又到了。
今天周帆的任務(wù)是當(dāng)球探，觀察各個(gè)車間有沒有什么好手，并研究一下他們的技術(shù)特點(diǎn)，有必要的話研究研究針對(duì)性的防守策略。
馬馳回宿舍換好一身運(yùn)動(dòng)裝，在去球場的路上正好碰到莫小雯。莫小雯叫住馬馳：“聽說你最近忙約會(huì)呢，怪不得都不來財(cái)務(wù)科了。”
馬馳感覺有點(diǎn)尷尬，沒想好怎么回她。
“家里給介紹的，剛談不久?！瘪R馳憋了一會(huì)兒，終于回了一句。
小雯笑笑：“動(dòng)作挺快的，聽帆哥說你進(jìn)展神速??！”
“還可以，我下周過來給你們送零食，現(xiàn)在要去籃球訓(xùn)練，下周要比賽。”
小雯看馬馳不想多聊，就說：“好，去吧。”
馬馳飛快地奔向籃球場，一想起炒股失敗，又不能跟小雯說，只能打碎了牙往肚里咽，心里就特別難受。
周帆讓佘暢和小嚴(yán)帶大家訓(xùn)練，并告訴大眾，周六周日自己有點(diǎn)私事，還是佘暢和嚴(yán)工帶他們訓(xùn)練。
周帆先到機(jī)加工車間的籃框下看他們打球，看見李迪正在生龍活虎地戰(zhàn)斗。李迪的身高太有優(yōu)勢(shì)了，一米九的身高幾乎完全控制了所有的籃板球，再加上靈活的身體和出挑的技術(shù)，儼然是紅星廠的頭號(hào)球星。
機(jī)加工車間的內(nèi)部比賽李迪可以以一敵三，就像當(dāng)年常山趙子龍七進(jìn)七出，取上將人頭如探囊取物。周帆暗暗觀察著他的技術(shù)動(dòng)作，喜歡從哪一面突破，實(shí)破時(shí)先邁哪只腳，喜歡單干還是打團(tuán)隊(duì)籃球，做到心里有數(shù)。