如何應(yīng)對(duì)價(jià)格壓縮
喬治:“你是否遇過(guò)這樣的情況?你和對(duì)方已經(jīng)談判了很長(zhǎng)時(shí)間,你已經(jīng)竭盡所能提出了非常優(yōu)惠的條件,對(duì)方也基本上同意了你的條件,突然今天他又提出,還需要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),而且根據(jù)他的推斷需要再降一些價(jià)格,才能夠爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的同意?!?p> 盈盈:“有啊,這是對(duì)手在打壓縮價(jià)格的主意,把上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)搬出來(lái)了?!?p> 喬治:“對(duì)手也用上了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)策略,你們?cè)趺磻?yīng)對(duì)呢?”
以其人之道還治其人之身,第一,激起對(duì)方自大的心理,讓其盡快做決定。第二,讓對(duì)方承諾傳達(dá)正面意見(jiàn)給更高級(jí)別的領(lǐng)導(dǎo)。
盈盈:“對(duì)于客戶壓縮價(jià)格的情形,我也有一些反攻策略:1.擠海綿,要求重新調(diào)整報(bào)價(jià)以話術(shù)回應(yīng)對(duì)方:你開(kāi)的條件要更好才行。反制的策略:究竟要好到什么地步!2.在對(duì)方給出還價(jià)前,不動(dòng)如山,保持沉默。3.最終成交價(jià)大部分是落在買方和賣方開(kāi)價(jià)的區(qū)域中間,但每次的開(kāi)價(jià)都要可信。4.分割要點(diǎn),還價(jià)的一方才能根據(jù)目標(biāo)值進(jìn)行分割,分割時(shí)應(yīng)保持一些伸縮性,要鼓勵(lì)對(duì)方折衷,讓對(duì)方有贏的感覺(jué),折衷哦不是折中?!?p> 喬治:“說(shuō)到應(yīng)當(dāng)價(jià)格壓縮的策略,我倒是想起來(lái)了一個(gè)“哭窮求饒苦肉計(jì)”?!?p> 盈盈:“呵呵,怎么哭窮求饒法?”
喬治:“接下來(lái)你就知道了啦!”
哭窮求饒苦肉計(jì),有時(shí)候,哭窮求饒苦肉計(jì)也是一種策略,我主要是運(yùn)用在這種場(chǎng)景:對(duì)手惡意競(jìng)爭(zhēng)或買方有不合理的降價(jià)要求。我們可以這樣應(yīng)對(duì),對(duì)策1:出示財(cái)務(wù)分析報(bào)告,爭(zhēng)取加價(jià)??蛻舯緛?lái)說(shuō)給全部區(qū)域,但是要求必須基于項(xiàng)目全部區(qū)域整包的情況來(lái)報(bào)價(jià),但最終卻只給外圍區(qū)域,此時(shí),就可以給出五年盈利分析,告訴客戶我們五年才可能盈利,如果一定要我們做,我們只能放棄。對(duì)策2:出示成本數(shù)據(jù),正確加價(jià)。項(xiàng)目已經(jīng)過(guò)了合同有效期,進(jìn)入第二年擴(kuò)容,告訴發(fā)現(xiàn)工程服務(wù)價(jià)格嚴(yán)重入不敷出,因此提出要求增長(zhǎng)。這時(shí),就要給客戶報(bào)出各種成本,包括分包成本以及合理利潤(rùn)等,其實(shí),客戶自己也清楚,選擇其他供應(yīng)商,價(jià)格會(huì)更高。對(duì)策3:預(yù)埋種子,站穩(wěn)立場(chǎng),爭(zhēng)取加價(jià)。
盈盈:“如何預(yù)埋種子呢?來(lái)看個(gè)例子:郎騰在同青青草原公司運(yùn)營(yíng)商結(jié)束大規(guī)模談判不久,商務(wù)部的談判談判人員就開(kāi)始提前預(yù)埋種子,傳遞一個(gè)信息,由于為大草原公司爭(zhēng)取的商務(wù)超授權(quán),收到公司內(nèi)部批評(píng)。在年底到了之際,告訴客戶,因?yàn)樯虅?wù)差,結(jié)果只賺吆喝,考核指標(biāo)KPI很差,銷售處難以維持,引起客戶的同情。你猜,結(jié)果怎么樣?”
喬治:“噢!怎么樣呢?你們?cè)摬粫?huì)是把客戶嚇跑了吧?”
盈盈:“新年一過(guò),客戶就表示有一個(gè)合同要給我們做禮物,但我們提前預(yù)告客戶,千萬(wàn)不能再在商務(wù)上壓我們了,否則,我們會(huì)崩潰,提前在價(jià)格策略上站住了立場(chǎng)?!?p> 喬治:“高,這也是一種應(yīng)變策略??!”
盈盈:“呵呵,這也是無(wú)奈之舉啦?!?