第三十七章 提升酒水營業(yè)額
經(jīng)過一番誤會和解釋,衛(wèi)來和楊惠的距離倒是拉近不少,楊惠很熱情招呼兩人,并親自泡茶。
剛開始閑聊一會后,楊惠開始發(fā)問:“衛(wèi)經(jīng)理,你今天來見我,應(yīng)該還有事吧?”
楊惠如此直接,衛(wèi)來也不再藏著掖著,他直接說:“楊姐,我的目的當(dāng)然很明顯,就是促成花啤跟惠月樓的合作?!?p> “楊姐可能不了解,我是很講究雙贏的人,所以我們花啤跟惠月樓合作,在我們多賣啤酒的同時,也能給惠月樓帶來實(shí)惠?!?p> 商業(yè)談判中,真誠非常重要。
正如本次談判,如果衛(wèi)來說花啤公司可以不賺錢,直接給最低價,所有錢都讓惠月樓來掙,那楊惠肯定不會相信。
直接說大家一起賺錢,對方并不會反感。
個中奧妙,就在于利益平衡點(diǎn),找到這個利益平衡點(diǎn),大家都可以賺錢,達(dá)成雙方都滿意的方案。
跟惠月樓的談判,衛(wèi)來早有心理準(zhǔn)備,對方會獅子大開口。
楊惠直接上籌碼:“衛(wèi)經(jīng)理這么直接,那我也直接一點(diǎn)……120萬,之前ABI給我是100萬一年,不過他們在采購經(jīng)理身上花了不少錢,現(xiàn)在那個采購經(jīng)理被我開了,所以你們花啤一年給我120萬的話,我們就能合作?!?p> 對方要價120萬,在預(yù)料之中。
惠月樓共有18家店,啤酒年銷量約50000箱,一年120萬的合作費(fèi),扣除單箱平均費(fèi)用,公司并不會虧錢,所以在可接受范圍內(nèi)。
王小龍心都要跳出來,雙眼盯著衛(wèi)來,等衛(wèi)來答復(fù)。
看他的架勢,比誰都著急。
衛(wèi)來卻搖了搖頭,表示不贊同。
王小龍氣得想打人,心說你是不是故意的,怕拿下惠月樓算我的頭上,所以故意不答應(yīng),然后偷偷地過來,搶走我那一份績效。
衛(wèi)來當(dāng)然不會這么狹隘……
他聽得出來,楊惠剛剛這么說,只是試探而已。
如果談判這么簡單,任何一家公司都能這么報價,那惠月樓也不會等到現(xiàn)在,早就跟其他啤酒品牌合作了。
一直拖著沒有定,說明楊惠是有想法的。
看到衛(wèi)來搖頭,楊惠并不吃驚,反而饒有興趣:“衛(wèi)經(jīng)理,哪里不妥嗎?”
衛(wèi)來長吸一口氣,對著楊惠微笑:“楊姐,我剛剛說了,我是講究雙贏的人,如果直接給120萬的合作費(fèi),其他方式跟以前一樣,那楊姐并沒有多賺錢,所以我有一個想法,請楊姐幫我參考一下……”
楊惠前傾身子,并伸手示意衛(wèi)來直接說。
衛(wèi)來微微前傾,拉近距離:“楊姐,我是這樣想的,之前我已經(jīng)了解,咱們惠月樓十八家門店的生意都非常好,很難從生意上下功夫提升營業(yè)額,那么我們就要想其他辦法?!?p> 楊惠認(rèn)真的聽,不住地點(diǎn)頭,表示認(rèn)可衛(wèi)來的說法。
她根本不缺錢,但誰會嫌錢多呢?
惠月樓是霸都生意最火爆的一批餐廳,再想增加營業(yè)額幾無可能,所以她又在考慮增加新店,目前已經(jīng)在選址。
衛(wèi)來話鋒一轉(zhuǎn):“其實(shí),我們惠月樓營業(yè)額還有提升的空間,而且提升空間不??!”
楊惠忍不住問:“怎么提升?”
衛(wèi)來目光一凝:“從酒水方面入手?!?p> 楊惠眉目輕抬,不太理解:“酒水?我們酒水已經(jīng)賣的非常好了,不能增加生意,酒水提升的空間也不會有的?!?p> 衛(wèi)來搖頭輕笑:“不,生意不變的情況下,酒水也能提升營業(yè)額,大致思路是這樣,就是想方法增加現(xiàn)有顧客的飲用量,比如包廂飲酒氛圍營造、酒水消費(fèi)檔次提升、服務(wù)員專業(yè)化培訓(xùn)和積極性提高等,都可以提升酒水營業(yè)額?!?p> 王小龍聽得一頭霧水……
楊惠意識到一點(diǎn):“你繼續(xù)說,具體怎么做?”
衛(wèi)來開始闡述細(xì)節(jié)想法:“楊姐,我剛剛說的幾個項(xiàng)目,需要互相配合進(jìn)行,我就先說一下服務(wù)員方面,如果服務(wù)員主推酒水,肯定會帶來酒水營業(yè)額提升,但一味的向顧客推薦酒水,容易引起顧客反感?!?p> “咱們惠月樓是高端餐廳,在此就餐的都是有頭有臉的人,得罪任何一位顧客,都是我們的損失,我相信現(xiàn)有服務(wù)員的專業(yè)水平,能夠提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),但我說的專業(yè)化培訓(xùn),是指酒水推薦方面?!?p> 餐廳服務(wù)員推薦酒水,那是技術(shù)活!
有些服務(wù)員,自以為聰明,用話術(shù)技巧激將顧客,從而讓顧客點(diǎn)更貴的酒水,但弊端相當(dāng)明顯,就是這位顧客被坑之后,很可能不會再來。
服務(wù)員不推薦,酒水營業(yè)額很難提升。
衛(wèi)來的想法,就是制訂一份服務(wù)員酒水推薦手冊,然后向所有服務(wù)員進(jìn)行培訓(xùn),讓每位服務(wù)員在不得罪顧客的前提下,推薦更多更貴的酒水,獲得更多獎勵。
服務(wù)員收入增加,積極性提升,就可以配合執(zhí)行“包廂飲酒氛圍營造”,主推超高端產(chǎn)品等。
惠月樓管理很專業(yè),擁有這種條件。
“楊姐,關(guān)于合作費(fèi)方面,我可以保證跟我們花啤合作,單箱利潤不低于ABI,而且由我們花啤提供一份專項(xiàng)費(fèi)用,用于服務(wù)員推薦能力培訓(xùn)和激勵?!?p> “不增加餐廳成本的基礎(chǔ)上,提高服務(wù)員工作積極性,為餐廳創(chuàng)收,為服務(wù)員自己創(chuàng)收,我已經(jīng)跟古泉貢酒方面達(dá)成一致,他們也愿意提供一份專項(xiàng)費(fèi)用。”
“根據(jù)惠月樓現(xiàn)有規(guī)模和酒水銷量,執(zhí)行我的方案,不增加生意的情況下,酒水營業(yè)額至少可以提升30%,每個服務(wù)員月收入預(yù)計(jì)提升1500元以上?!?p> “就是說,餐廳酒水營業(yè)額提升30%,屬于純利增加,服務(wù)員收入增加的那一部分,由花啤和古泉貢酒承擔(dān),惠月樓一分錢都不用出?!?p> 楊惠已經(jīng)聽得入神……
……
今天衛(wèi)來只是提了想法,讓楊惠先行考慮,之后會有具體的合作計(jì)劃,屆時會連同古泉貢酒古夢酒業(yè)方面一起跟楊惠談判并簽訂合作協(xié)議。
主動告辭離開惠月樓,出門之后,衛(wèi)來才發(fā)現(xiàn)自己后背都是冷汗。
跟這么一位嫵媚動人的女強(qiáng)人談判,壓力山大!
王小龍聽得云里霧里,注意力全在楊惠身上,出門之后依然很興奮:“衛(wèi)主管,楊總可真漂亮啊,身材又那么好,她最后跟我們握手,那手好軟……”
衛(wèi)來臉色一變,提醒道:“王小龍,我提醒你一句,搞清自己的身份,楊惠這個人身份不一般,即使她主動找你,你都不要碰,否則怎么死的都不知道。”
“她自己,她老公,都是我們?nèi)遣黄鸬娜?!?p> 雖然是炎炎夏日,衛(wèi)來一番話,還是讓王小龍冷汗直流。
楊惠老公是霸都最大的地產(chǎn)商之一,黑白兩道通吃,要是王小龍敢碰人家老婆,不管是誰主動,下場都會很慘,骨頭渣都不剩。