第76章 激烈的爭論
然而李松的話并沒有起到緩和的作用，“律師老鄒”繼續(xù)火力全開：“你們的戰(zhàn)略有很大問題。即便撇開感情因素，純粹從利益的角度考量，你們的舉措也同樣令人匪夷所思。對于為松巖科技帶來巨額收益的老用戶群體，你們熟視無睹；對于外來用戶，你們卻伸開雙臂擁抱，可是這些用戶4個月內(nèi)都不可能貢獻任何收益。哪有這樣對待老用戶的，太荒誕了吧？”
“那是因為外來用戶在仿冒品那里蒙受了損失，所以我們給予適當補償。”
“外來用戶連游子的官網(wǎng)都不加仔細辨認，只是看到游子這個名稱，就匆忙租下，而且對一次支付4個月租金也毫不起疑，須知游子這邊都是月付的。凡此種種，足以證明他們的損失都是自己的粗心造成的，不能怪別人，因此理應由他們自己負責。”
“不能這么說?！崩钏刹⒉徽J同“律師老鄒”的說法，覺得有必要澄清一下：“外來用戶們上當并非全是因為粗心，跟松巖科技的宣傳力度不夠也是有關(guān)系的。游子只在卓汛平臺發(fā)布了半個月的宣傳廣告，導致很多人并不知道游子官網(wǎng)的真正網(wǎng)址，也不知道游子的租金是月付。另外，我們沒有能力主動出手打假，這就給仿冒產(chǎn)品留出了空間，使得很多人上當。”
“李董事長這話，從我們律師行業(yè)的角度看來，有些不可理喻啊?！?p> 李松一愣：“為什么這么說？”
“你這分明就等于在說，做錯了事的人不需要擔心后果，老老實實做貢獻的人反而要面對不公平的待遇。我當律師這么久了，如此嚴重違反公平原則的情形，還很少見到。”
李松簡直無語，他覺得“律師老鄒”就是個杠精，可是自己又實在懟不贏。
江小天沖著表哥笑道：“哥，你現(xiàn)在曉得用戶的厲害了吧？你要記住，跟他們講道理是沒用的，他們關(guān)注的是利益?！?p> 李松猛然醒悟：表弟的話真是一針見血。
爭去爭來，這些老用戶不過是看到外來用戶獲得了很長的免費期，有些眼紅，也想爭取一些優(yōu)惠。
既然如此，自己還徒勞地向“律師老鄒”進行解釋，就完全沒有什么意義了，可以說談話從一開始就偏離了正確的方向。
于是李松直接問“律師老鄒”：“咱們就不要轉(zhuǎn)彎抹角了，老用戶們到底想獲得什么樣的優(yōu)惠？”
“李董事長真是爽快，那我就直說了啊，我們希望至少要獲得跟外來用戶同等力度的優(yōu)惠?！?p> 李松大吃一驚：“什么？你是說讓所有老用戶也獲得4個月的免費期？”
“對，這也是我們經(jīng)過協(xié)商后的一致意見。道理剛才說過了，外來用戶對松巖科技無尺寸之功，都能獲得如此待遇，我們老用戶做了那么多貢獻，沒理由不給同樣的待遇吧？”
“不行啊?！崩钏山跻獞┣罅耍骸斑@樣的話，在接下來的4個月里，游子肯定會收入銳減，松巖科技將難以維持?！?p> “那是你們的營銷策略失誤造成的，怪不得我們。”
李松一時不知道說什么好。
他想起這兩天珍珠花園售樓部的堵門事件，還有表弟講過在游戲中堵城門的情形，眼下這個事情，又何嘗不是游子老用戶們發(fā)動的另類“堵門事件”？
李松正在思考該如何應對，劉雨辰先按捺不住了，在群里叫道：“刁民，全是刁民！”
汪學濤連忙批評道：“雨辰，對用戶不可以這么無禮，趕快撤回！”
劉雨辰這才不情不愿地撤掉了“刁民”這句話。
然而“律師老鄒”已經(jīng)看見了這句話，當即表達了憤怒：“都說店大欺客，怎么你們這店還不怎么大，就已經(jīng)開始欺客了？”
李松連忙表示歉意：“剛才我們的工作人員一時說話沖動，請不要介意?！?p> “律師老鄒”發(fā)了狠：“既然貴公司這么不待見我們這些老用戶，那我們只好自己想辦法爭取權(quán)益了。”
李松心神一顫：“你們打算怎么個爭取法？”
“我們這回算是看明白了，‘會鬧的孩子有奶吃’，只有在各大論壇里把事情鬧大，你們才會認真應對，先前仿冒產(chǎn)品的用戶們就是這么干的，接下來我們就依樣畫葫蘆，到處發(fā)帖，請廣大網(wǎng)友們評評理。”
“別，別?！崩钏蛇B忙勸阻。
他不得不承認，“律師老鄒”的話擊中了他的軟肋。知心系統(tǒng)的負面影響至今猶在，游子可千萬不能再留下任何壞名聲了。
冷靜了一下，李松回復律師老鄒：“你剛才提的要求，我們會認真考慮的，應該很快就會有答復，請你們稍等一下。”
聽李松這么說，“律師老鄒”的態(tài)度才緩和下來：“李董事長這個表態(tài)還是不錯的，那我和大伙就等你回話了?！?p> “好說好說?！?p> 總算穩(wěn)住了“律師老鄒”，李松長舒了一口氣。
劉雨辰感嘆：“要是巖哥在，絕對不會被‘律師老鄒’壓制到這種程度。我們幾個搞技術(shù)的，哪里說得過人家律師一張嘴啊。”
李松同意劉雨辰的看法，但想起劉雨辰剛才那句很不得體的話，李松覺得有必要提醒一下：“雨辰，就算說不贏用戶，也要尊重人家啊，怎么能說他們是‘刁民’呢？要記住，顧客就是上帝，尤其是老用戶，那可是我們的衣食父母，要是沒了他們，我們大伙立刻就得喝西北風?！?p> “對不起，我不該那么說?！眲⒂瓿綕M臉愧疚。
“我寧可不接收外來用戶，也不能失去老用戶。”李松表明了態(tài)度。
“松哥，聽你這話的意思，是打算讓步？”
“不讓步怎么辦？你沒聽‘律師老鄒’說要到處發(fā)帖嘛，這可是個狠招，我們不低頭又能如何？”
劉雨辰不以為然：“依我看，這個‘律師老鄒’一直在狡辯，全都是些歪理，就算發(fā)帖，大家也未必都支持他們吧？他這么說只不過是一種談判策略，想給我們制造點壓力。要知道，他可是律師，最擅長這些招數(shù)了?！?p> 李松搖搖頭：“這個風險我可不敢去冒，一旦輿論對我們不利，游子就很難翻身了?！?p> “好吧，松哥你打算怎么辦？”
李松說出了自己的想法：“要不，我們給全體老用戶免費贈送2個月時長，你們看怎么樣？這樣的話，我們還可以勉強撐一撐，不至于太難受?！?p> 劉雨辰點點頭：“我看可以?！?p> 汪學濤也表示贊成：“我覺得差不多?！?